Mar 8 2010

En el nombre de la marca. TMRC Barcelona.

TRMC Barcelona

Una nueva edición del TMRC en Barcelona tuvo lugar el pasado lunes 1 de marzo de 2010 en la librería Excellence. Para esta ocasión el libro a debatir era “En clave de marcas” de Gonzalo Brujó y 23 visionarios del marketing que descubren el presente y futuro del intangible más importante, es decir, las marcas.

Para esta ocasión, estrenábamos una nueva fórmula consistente en invitar a alguno de los asistentes habituales a nuestras tertulias a participar dirigiendo el debate. En esta ocasión le tocó el turno a @ignasiperez y @mausant, que junto a parte de los organizadores (@javiervelilla, @jordi_andreu y @mercenavas) fueron introduciendo diferentes temas interesantes que aparecen en el libro para inducir a la gente a participar.

El libro aborda de forma muy completa diversos aspectos relacionados con la gestión de marca, pudiéndose considerar casi un manual. Sabíamos de antemano que no nos daría tiempo a debatir todos los capítulos del mismo, pero aún así salieron muchos temas y el debate estuvo muy participativo y distendido.

En Clave de Marcas BarcelonaEmpezamos hablando de que la definición de marca es un concepto escurridizo y que existen variadas definiciones de marca. Que  la marca es el activo más importante de una empresa. Que hoy en día todo es una marca. Que la responsabilidad del valor de marca no debería ser sólo de los departamentos de marketing, sino que es necesario un enfoque holístico de la gestión de marca, implicando a toda la organización. Hablamos de que deberíamos pasar de las 4 Ps  a las 5 Ps, donde esta quinta P es la P de Personas. Se habló a modo de ejemplo de una conocida marca española como es El Corte Inglés. Abordamos el tema de que en los últimos años se detecta una mayor sensibilidad al precio, lo cual se ha visto agudizado por la crisis. Mayor precio ya no es más calidad, bajo precio ya no es baja calidad, y existen públicos distintos dispuestos a pagar precios distintos por el mismo producto o servicio. Y relacionado con el tema precio hablamos de los Outlets y de las marcas del distribuidor (marcas blancas). Respecto a los Outlets se cuestionó de si a largo plazo podían perjudicar a las marcas de lujo. De las marcas del distribuidor se dijo que han sabido hacer una buena gestión de la marca, gracias a lo cual el consumidor no las percibe como peores a las de los fabricantes. Estuvimos de acuerdo en que es mejor gestionar la marca desde una perspectiva 360º, proporcionando coherencia en el mensaje final que se transmite al consumidor desde todos los medios y canales posibles.  Y por último, se habló de la crisis y que no hay que dejar de invertir en la marca en momentos como los actuales.

Y para finalizar mucha gente se apuntó tras el debate a tomar algo en un bar cercano y hacer networking. Y sólo os digo que creemos que hemos encontrado una vaca púrpura. Tendrás que venir a comprobar a qué nos referimos en la próxima edición, que será el lunes 12 de abril de 2010, cuando  debatiremos sobre el libro “Vivir sin jefe”.

Otras entradas en blogs de gente que asistió a esta pasada edición y que te pueden interesar (si has escrito algo y quieres que te enlacemos coméntanoslo dejando un comentario):

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Mar 6 2010

Hablamos en clave de marcas en Salamanca.

TMRC Salamanca

The Monday Reading Club Salamanca celebró su 3º edición en una nueva ubicación, la cervecería la Perla Negra y hablando En Clave de Marcas . El libro de este mes es un extenso libro coordinado por Gonzalo Brujo, que trata de la marca desde muy distintas perspectivas y problemáticas y que desde aquí queremos recomendar como libro de referencia y consulta para todo aquel que se quiera adentrar en el mundo del branding.


En TMRC Salamanca, siguiendo las enseñanzas de Presentación Zen, el libro de enero, decidimos plantear la sesión como una noche de Pecha Kutxa: los asistentes presentarían cada uno un capítulo en un formato de 20 diapositivas y hablando 20 segundos por diapositiva, hasta un total de 6:40 minutos. Como maestro de ceremonias contábamos con Cristian Saracco, CEO de la consultora de branding Allegro 234 y creador de Brand 3.0., una red social especializada en branding que ya se ha convertido en la más importante de Europa.
Portada de la Presentación de Cristian Saracco
La velada comenzó con una presentación de Cristian, introduciendo la importancia de la marca en los tiempos actuales y, sobre todo, en los cambios que el paso de un mercado de las transacciones a un mercado de las conversaciones suponen para su gestión. “Son las personas, idiota”. Ya no vale con que tú construyas tu identidad, tiene que ser coincidente con lo que las personas buscan y necesitan.

Vivimos en un mundo nuevo, un mundo más compensado, donde se diluyen las líneas entre marcas y clientes. Las redes sociales han cambiado totalmente el panorama, lo están cambiando. El control, que nunca ha sido del todo posible, hoy es simplemente una ilusión. Para conseguir marcas que funcionen y sobre todo que emocionen, tenemos que dejar de estudiar y de pontificar sobre el branding y estudiar a las personas .

Entre los muchos temas de debate que surgieron de la presentación de Cristian Saracco, hablamos del importante sesgo estadounidense del libro, y de cómo a pesar de la globalización, aún sigue habiendo diferencias entre el enfoque del branding europeo, que se centra en la identidad, el norteamericano que pone por delante la imagen o, incluso el oriental, que crea tribus.
Pasamos entonces a tratar otros temas del libro, como el valor social de las marcas, a cargo del coordinador del TMRC en Salamanca, Juan Andrés Milleiro. Desde su experiencia como social media manager y su conocimiento del mundo de las ONGs, hizo un ameno recorrido por algunos de los casos más destacados en cuanto al impacto de las marcas en la sociedad: Starbucks, Intermon Oxfam, Apple, Dell y, la más cercana y reciente, las “bolsas caca” de Carrefour. El debate sobre este tema estaba servido: la responsabilidad social de las empresas ¿es convicción o simple marketing? Al final, decidimos quedarnos con la parte positiva: aunque las empresas lo hagan por imagen y por estar en los rankings, ayudan a crear una conciencia y a reforzar hábitos responsables, con lo que “algo queda”.
Volvimos a la realidad tras el debate ético para analizar el papel de las marcas en China, lugar donde se encuentran la mitad de los consumidores del mundo. Esta presentación corrió a cargo de Jorge Simon , que nos habló de las particularidades del mercado chino, de los distintos valores de sus consumidores y de la problemática de sus empresas para ir más allá del “made in China” y construir marcas asociadas con la calidad o el lujo.
Ya a las 10 y 30 cambiamos los proyectores y pantallas  por mesas y unas cañas, pero las marcas seguían dando que hablar. A Cristian se le unió el tendencioso el Dr Utterson y en una agradable y distendida charla hablamos de tendencias, de branding y de redes sociales. Quedaron en el tintero dos presentaciones más, una sobre Marcas 2.0. y otra sobre la vinculación emocional con los clientes, que podeis ver en nuestro Slideshare.
Podemos decir que esta sesión, además de ser la que contó con más afluencia en la joven historia del TMRC Salamanca (¡17 personas!), fue la que más dio que hablar. Para resumir, el tweet en directo de @jamilleiro: ¡Alucinando con lo que sabe de marcas @allegro234!.

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Mar 2 2010

“En Clave de Marcas” en la 9ª Edición del TMRC Valencia

TMRC Valencia

Con mucho interés los integrantes del Monday Reading Club Valencia iban llegando a la celebración de la 9ª Edición. Como en las jornadas anteriores el lugar elegido sería la Casa del Libro sita en el Paseo de Ruzafa, un marco incomparable para hablar de Marketing, unir cultura con dialogo y sobre todo dispuestos a compartir en todo momento.

Tras unos minutos se daba inicio a la jornada en la que se debatiría sobre el libro “En clave de Marcas”. Un libro coordinado por Gonzalo Brujó, en el que se reúne 22 capítulos cada uno escrito por un experto en la materia. De este modo y con un excelente libro en la mesa de debate, se daba la palabra a Eva María Marcos y Federico Arnao, relatores en esta ocasión de la 9ª edición del club.

De una forma muy amena y directa expusieron al publico asistente los entresijos de las marcas, desde el porque de las marcas, pasando por la gestión de las mismas, la obligación en algunos casos de internacionalizar la marca, la sostenibilidad, o un aspecto muy interesante como es el futuro y la aplicación en el mundo 2.0.

Dicha ponencia estuvo salpicada de intervenciones por parte de los asistentes lo que creaba una simbiosis mayor si cabe entre asistentes y los dos relatores, que de forma genial condujeron la ponencia y el posterior debate.

Un debate que quedaba ligado a un interesante networking, y que como en anteriores ediciones se prolongaba “sin hora de cierre”, dejando buena muestra del interés de los asistentes por este tipo de iniciativas que recordamos se celebra igualmente en nueve ciudades de la península.

Por ultimo queda agradecer el interés mostrado por Esteban Rodrigo que aun con su ausencia por motivos profesionales, estuvo atento desde la distancia al transcurso del evento. Agradecer su presencia a todo los asistentes, el esfuerzo demostrado por los relatores y como no el apoyo incondicional de la Casa del Libro que permite que este evento se realice con normalidad una vez mas.

Os recordamos que para tener mas información de futuros eventos podéis suscribiros al blog oficial www.themondayreadingclub.com. Seguirnos en el Twitter @tmrc_vlc, así como en las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, Linkedin, Xing, Facebook.

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