TheMondayReadingClub.com

Cuantas veces hemos realizado una compra después de evaluar pros y contras y luego nos seguimos explicando a nosotros mismos el por qué de nuestra decisión. ¿Por qué estamos continuamente justificando nuestras compras? Después de la sesión monday de febrero sabemos que el hombre es más emocional que racional. La neurociencia nos enseña que nuestras acciones activan varias zonas cerebrales en función de la sensación que nos provoca de felicidad o desagrado. El neuromarketing estudia su aplicación en el ámbito del marketing.

“Neuromarketing” de Nestor Braidot es un libro complejo y así se constató en la sesión. Los capítulos sobre su aplicación en la creación del producto y del precio es lo que nos hizo a la mayoría, continuar con su lectura. Quedó claro que la percepción que tenemos como usuarios del producto/servicio es lo que nos hace posicionarlo en nuestra mente. Siempre comparamos a la hora de valorar si un producto es caro o no.

Como en otras ediciones del monday, se sacaron a la luz ejemplos sobre apple y nespresso (como nos gustan esas marcas). ¿Necesitamos un ipad para mejorar nuestra vida? Como explicó Mertxe, seguro que si empezamos a imaginarnos que estamos en nuestro sofá y con el ipad navegamos o leemos un libro, e introducimos notas sobre aspectos que más nos llaman la atención, y todo eso de forma bien cómoda, pensaremos que por qué aún no tenemos el ipad. Estaremos cayendo pues, en una red de emociones.

En cuanto a la construcción del precio, como expresó Marco, éste debe ir en función de lo que el cliente esté dispuesto a pagar y sea éticamente justo. Debemos olvidarnos de su construcción en función de unos costes e ir desde el cliente hacia atrás. De nada servirá que tengamos un gran producto si su coste supera el precio final que el cliente tiene en mente.

Durante la jornada contamos con la presencia y participación de Xavier Borrás y Juli Nevot de la firma Braidot, los cuales, con conocimiento de causa, intentaron argumentar que el libro está básicamente orientado a los consumidores, y desviaron correctamente la atención sobre los problemas éticos que puede generar este tipo de estudios. En definitiva, como dijo alguien en una ocasión, “un gran poder supone una gran responsabilidad”. Si estos estudios suponen una mayor comprensión del cliente para ofrecerle productos/servicios totalmente adaptados a sus necesidades, adelante. El problema viene cuando su uso se orienta a la posibilidad de influir en el consumidor en función, única y exclusivamente, de las necesidades de la empresa. Pero este debate correspondería a otra sesión.

Os dejamos con los videoresúmenes en nuestro canal de youtube.

1. Neuromarketing en TMRC Barcelona – 1er vídeo
2. Neuromarketing en TMRC Barcelona – 2º vídeo
3. Neuromarketing en TMRC Barcelona – 3er vídeo

El próximo libro a debatir será “En Clave de Marcas” de Rita Clifton y Gonzalo Brujo. Os esperamos el 1 de marzo en la librería Excellence.

Esperamos verte por el club ;)