Una nueva edición del TMRC en Barcelona tuvo lugar el pasado lunes 1 de marzo de 2010 en la librería Excellence. Para esta ocasión el libro a debatir era “En clave de marcas” de Gonzalo Brujó y 23 visionarios del marketing que descubren el presente y futuro del intangible más importante, es decir, las marcas.
Para esta ocasión, estrenábamos una nueva fórmula consistente en invitar a alguno de los asistentes habituales a nuestras tertulias a participar dirigiendo el debate. En esta ocasión le tocó el turno a @ignasiperez y @mausant, que junto a parte de los organizadores (@javiervelilla, @jordi_andreu y @mercenavas) fueron introduciendo diferentes temas interesantes que aparecen en el libro para inducir a la gente a participar.
El libro aborda de forma muy completa diversos aspectos relacionados con la gestión de marca, pudiéndose considerar casi un manual. Sabíamos de antemano que no nos daría tiempo a debatir todos los capítulos del mismo, pero aún así salieron muchos temas y el debate estuvo muy participativo y distendido.
Empezamos hablando de que la definición de marca es un concepto escurridizo y que existen variadas definiciones de marca. Que la marca es el activo más importante de una empresa. Que hoy en día todo es una marca. Que la responsabilidad del valor de marca no debería ser sólo de los departamentos de marketing, sino que es necesario un enfoque holístico de la gestión de marca, implicando a toda la organización. Hablamos de que deberíamos pasar de las 4 Ps a las 5 Ps, donde esta quinta P es la P de Personas. Se habló a modo de ejemplo de una conocida marca española como es El Corte Inglés. Abordamos el tema de que en los últimos años se detecta una mayor sensibilidad al precio, lo cual se ha visto agudizado por la crisis. Mayor precio ya no es más calidad, bajo precio ya no es baja calidad, y existen públicos distintos dispuestos a pagar precios distintos por el mismo producto o servicio. Y relacionado con el tema precio hablamos de los Outlets y de las marcas del distribuidor (marcas blancas). Respecto a los Outlets se cuestionó de si a largo plazo podían perjudicar a las marcas de lujo. De las marcas del distribuidor se dijo que han sabido hacer una buena gestión de la marca, gracias a lo cual el consumidor no las percibe como peores a las de los fabricantes. Estuvimos de acuerdo en que es mejor gestionar la marca desde una perspectiva 360º, proporcionando coherencia en el mensaje final que se transmite al consumidor desde todos los medios y canales posibles. Y por último, se habló de la crisis y que no hay que dejar de invertir en la marca en momentos como los actuales.
Y para finalizar mucha gente se apuntó tras el debate a tomar algo en un bar cercano y hacer networking. Y sólo os digo que creemos que hemos encontrado una vaca púrpura. Tendrás que venir a comprobar a qué nos referimos en la próxima edición, que será el lunes 12 de abril de 2010, cuando debatiremos sobre el libro “Vivir sin jefe”.
Otras entradas en blogs de gente que asistió a esta pasada edición y que te pueden interesar (si has escrito algo y quieres que te enlacemos coméntanoslo dejando un comentario):
El pasado lunes 11 de enero de 2009 más de 40 personas nos reunimos en la recién estrenada nueva sede de la librería Excellence en Barcelona para debatir sobre el libro “Presentación Zen” del autor Garr Reynolds y de la editorial Pearson, el cual nos da toda una serie de ideas y consejos para elaborar presentaciones más eficaces y atractivas siguiendo la filosofía Zen.
Normalmente no solemos elaborar ninguna presentación basada en diapositivas para apoyarnos en las mismas, sino que preferimos introducir brevemente el libro y plantear rápidamente el debate entre los asistentes lectores. Como ya dijimos el lunes, no hay que asumir como algo universal que cualquier presentación ha de apoyarse siempre en diapositivas. Sin embargo, en esta ocasión, para hablar de un libro que trata de cómo hacer buenas presentaciones, decidimos elaborar una breve presentación PowerPoint aplicando los principios del mismo. Aquí os adjuntamos nuestra presentación Zen, aunque sabéis que no deberíamos, porque las diapositivas sirven únicamente de soporte para el conferenciante y sin la parte oral no habrían de tener sentido.
Como mensaje fundamental nos quedamos con que para hacer buenas presentaciones no es necesario añadir tanta información en las diapositivas, sino que debemos tener siempre en mente el concepto Zen de simplicidad, que no es sinónimo de simplista y carente de profundidad, sino de claridad. Y que conseguir esta simplicidad no es tarea fácil y se corre el riesgo de ser “demasiado simple”. Como dijo Einstein “Hay que hacerlo todo lo más simple posible, pero no más simple que eso”. Más que el texto ha de primar la visualidad e impacto de las buenas imágenes, contando una buena historia que transmita a la audiencia lo realmente esencial que debe recordar. Y por último, no olvidar que las diapositivas no son la presentación, sino que sólo sirven de apoyo al conferenciante.
Nos vemos el próximo lunes 1 de febrero en la librería Excellence, para hablar del libro “Neuromarketing” de Néstor Braidot de la editorial Gestión 2000, que intenta explicarnos “¿Por qué tus clientes se acuestan con otro si dicen que les gustas tú?”.
Otras entradas en blogs de gente que asistió que te pueden interesar (si has escrito algo sobre el evento de Presentación Zen y quieres que te enlacemos coméntanoslo):
Como cada primer lunes de mes se ha celebrado el The Monday Reading Club. Este pasado pasado 2 de noviembre tuvo lugar en la librería Excelence de Rambla Catalunya la 5ª edición del club (la tercera en Barcelona).
Esta vez fue el turno de un libro que popularizó un concepto casi conocido por todos. Hablamos de la obra titulada La Economía del Long Tail (De los mercados de masas al triunfo de lo minoritario) de Chris Anderson, editor en jefe de la revista Wired. En este libro Anderson propone un cambio de paradigma en la realidad económica de nuestra sociedad: la economía Long Tail puede llegar a sustituir a la economía de mercados de masas. Todo pasa por entender cómo las nuevas tecnologías permiten eliminar barreras de entrada para la creación y la distribución de contenidos y que, de esta manera, todos podemos llegar a ser creadores y podemos operar en mercados pequeños de intereses especiales que agregados tienen un peso enorme. Continue reading
Empezamos hablando de que la definición de marca es un concepto escurridizo y que existen variadas definiciones de marca. Que la marca es el activo más importante de una empresa. Que hoy en día todo es una marca. Que la responsabilidad del valor de marca no debería ser sólo de los departamentos de marketing, sino que es necesario un enfoque holístico de la gestión de marca, implicando a toda la organización. Hablamos de que deberíamos pasar de las 4 Ps a las 5 Ps, donde esta quinta P es la P de Personas. Se habló a modo de ejemplo de una conocida marca española como es El Corte Inglés. Abordamos el tema de que en los últimos años se detecta una mayor sensibilidad al precio, lo cual se ha visto agudizado por la crisis. Mayor precio ya no es más calidad, bajo precio ya no es baja calidad, y existen públicos distintos dispuestos a pagar precios distintos por el mismo producto o servicio. Y relacionado con el tema precio hablamos de los Outlets y de las marcas del distribuidor (marcas blancas). Respecto a los Outlets se cuestionó de si a largo plazo podían perjudicar a las marcas de lujo. De las marcas del distribuidor se dijo que han sabido hacer una buena gestión de la marca, gracias a lo cual el consumidor no las percibe como peores a las de los fabricantes. Estuvimos de acuerdo en que es mejor gestionar la marca desde una perspectiva 360º, proporcionando coherencia en el mensaje final que se transmite al consumidor desde todos los medios y canales posibles. Y por último, se habló de la crisis y que no hay que dejar de invertir en la marca en momentos como los actuales.
